Köpvillkor – Case Craft UF
Hej och välkommen till Case Crafts köpvillkor! Här hittar du all info du behöver innan du handlar hos oss – om betalningar, leverans, returer och reklamationer. Vi vill att det ska kännas tryggt och enkelt att köpa från oss. Har du några frågor? Hör bara av dig till casecraftuf@gmail.com.
1. Allmänt
Vi som driver Case Craft UF heter Molly och Neil – två gymnasieelever som startade det här företaget genom Ung Företagsamhet. Vi tycker att mobilskal är en rolig produkt att jobba med – det är både kreativt och personligt och något som alla har med sig varje dag.
När du handlar hos oss godkänner du våra köpvillkor. Du behöver vara 18 år eller ha målsmans tillstånd för att lägga en beställning.
2. Priser och betalning
Alla priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnaden är 49 kr per beställning och läggs till i kassan innan du betalar.
Vi erbjuder säkra betalningar via:
- Google Pay
- Apple Pay
- Link by Stripe
3. Orderbekräftelse
När du lagt en beställning får du en orderbekräftelse till din mejl. Där står allt om dina produkter, priser och leveransuppgifter. Om du inte får ett mejl inom 24 timmar – dubbelkolla skräpposten eller mejla oss så hjälper vi dig.
4. Leverans och frakt
Våra mobilskal trycks och skickas av vår tillverkningspartner via Printify. Leveranstiden är normalt 5–10 arbetsdagar.
Frakten inom Sverige kostar 49 kr.
5. Ångerrätt och returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du fått din vara. Så här gör du en retur:
- Mejla oss på casecraftuf@gmail.com innan du skickar tillbaka något. Det är viktigt att vi har kontakt först!
- Produkten ska vara i samma skick som när du fick den – oanvänd, oskadad och väl emballerad.
- Du som kund står för returfrakten.
- Skicka returen till:
Case Craft UF
c/o Molly Teglund
Minkvägen 8
743 40 Storvreta
När vi fått tillbaka produkten och godkänt returen, återbetalar vi köpesumman (exklusive frakt) till samma betalningsmetod du använde.
6. Reklamationer
Om något blivit fel eller om du fått en skadad produkt – kontakta oss så fort som möjligt på casecraftuf@gmail.com, och bifoga bilder samt en kort beskrivning av vad som är fel.
Om reklamationen godkänns står vi för frakten och skickar en ny vara, eller så återbetalar vi dig.
7. Ansvar och reservationer
Vi gör vårt bästa för att all info på hemsidan ska vara korrekt, men reserverar oss för eventuella skrivfel, färgskillnader (beroende på skärm) och ändringar i sortimentet eller priser.
Vi ansvarar inte för skador som beror på felaktig användning av produkten, eller för leveransproblem som ligger utanför vår kontroll (t.ex. förseningar från leverantör eller fraktbolag).
8. Personuppgifter & integritet
När du beställer från oss sparas bara den information som behövs för att vi ska kunna tillverka och skicka din produkt – som namn, adress och mejl.
Eftersom vi använder Printify som tillverkningspartner, delar vi din orderinformation med dem för att din produkt ska kunna produceras och levereras. Dina uppgifter delas aldrig med någon annan, och vi säljer aldrig vidare information till tredje part.
📩 Har du frågor? Tveka inte att höra av dig!
casecraftuf@gmail.com
Tack för att du handlar hos oss ❤️
/ Molly & Neil på Case Craft UF